Depuis 1987, MENISOL accompagne ses clients bien au-delà de la pose. Notre service Dépannage & SAV assure la réparation, la maintenance et le remplacement de vos menuiseries et fermetures, qu’elles aient été installées par nos soins ou non.
Volets roulants bloqués, stores en panne, portes qui ferment mal, motorisations défaillantes, vitrages fissurés… Nous intervenons rapidement dans les Landes et le Pays basque pour diagnostiquer et résoudre tout dysfonctionnement. Parce qu’un imprévu ne doit pas gâcher votre confort, MENISOL vous garantit une intervention rapide, efficace et soignée.
Le service Dépannage & SAV de MENISOL n’est pas réservé à nos clients historiques. Nous intervenons aussi chez les particuliers ou professionnels qui n’ont pas fait appel à nous initialement.
Les demandes les plus courantes concernent :
Chaque situation est traitée avec le même sérieux : diagnostic précis, devis clair, réparation rapide.
Ce process, simple et transparent, vous garantit une prise en charge efficace du premier appel à la remise en service.
Vous appelez, on vous écoute. Notre équipe “dépannage” échange avec vous pour identifier la panne.
Un rendez-vous est fixé avec un technicien. Nous envoyons toujours quelqu’un pour constater le problème directement.
Après la visite, un devis précis est établi et envoyé.
Dès acceptation, nous commandons les pièces détachées nécessaires.
Notre technicien spécialisé réalise la réparation, le réglage complet, ou le remplacement de pièces.
Nous nous déplaçons dans le sud des Landes et le Pays basque, de Dax à Hendaye, que le matériel ait été installé par MENISOL ou non.
Non, nous intervenons aussi sur des menuiseries et volets posés par d’autres installateurs.
Volets roulants, stores, portes, fenêtres, motorisations, vitrages, réglages mécaniques ou électriques
En général, nous intervenons sous quelques jours selon la disponibilité des pièces.
Oui, toutes nos interventions sont couvertes par une garantie sur les pièces remplacées et la main-d’œuvre.
